Preguntas Frecuentes

En esta sección, abordamos las preguntas más comunes que pueden surgir sobre nuestra residencia. Aquí encontrarás respuestas claras y concisas para ayudarte a tomar la mejor decisión para tus seres queridos.

Preguntas Comunes

En esta sección de preguntas frecuentes, ofrecemos información clara sobre nuestros servicios.
¿Qué documentación y objetos personales debo llevar el día del ingreso?

Es necesario presentar el DNI, tarjeta sanitaria y un informe médico reciente. Recomendamos traer ropa cómoda, artículos de higiene personal y, si se desea, objetos personales que hagan más acogedora la habitación.

Sí, en Serager disponemos de estancias temporales para recuperación post-hospitalaria o para ofrecer descanso a cuidadores familiares.

Contamos servicio de enfermería 24/7 y cuidados especializados, incluyendo fisioterapia, terapia ocupacional y estimulación cognitiva.

El centro se encarga de la gestión y administración de la medicación, asegurando el cumplimiento de los tratamientos prescritos.

Sí, ofrecemos menús elaborados en nuestra cocina propia, adaptados a las necesidades nutricionales y preferencias de cada residente.

 

¿Qué servicios están incluidos en la mensualidad?

La mensualidad incluye alojamiento, alimentación, lavandería, actividades y atención básica. Servicios adicionales pueden tener un coste aparte.

Las visitas están permitidas todos los días, en horarios establecidos para garantizar el bienestar de los residentes.

Dichos horarios son todos los días de 11 a 13 h y de 17,30 a 20 h.

Pueden encontrarlos en la parte superior de la página web.

Sí, facilitamos la comunicación mediante llamadas telefónicas y, si se desea, videollamadas coordinadas con el personal del centro.

Igualmente, el horario es todos los días de 11 a 13 h y de 17,30 a 20 h.

Todas las habitaciones son accesibles y cuentan con botones de emergencia en habitaciones y baños para garantizar la seguridad de los residentes.

Implementamos protocolos de seguridad y supervisión constante para proteger a los residentes con deterioro cognitivo, asegurando su bienestar.

Contáctanos

Estamos aquí para ayudar. Si tienes preguntas o deseas obtener más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes llamarnos o enviar un email, y te responderemos a la brevedad. También te invitamos a visitarnos, así podrás conocer nuestras instalaciones y el ambiente acogedor que ofrecemos.

Visítanos y descubre todo lo que ofrecemos

Te invitamos a venir a conocer nuestra residencia. Aquí podrás obtener más información sobre nuestros servicios y vivir de cerca la calidez de nuestro ambiente. Nuestro personal estará encantado de atenderte y resolver cualquier pregunta que tengas.

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